Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 août 2026

Qui traite vos données
Le responsable du traitement est la société Oscar-Home, 1 rue Beaumanoir, 35000 Rennes,
contact@oscar-home.com, 02 99 77 91 26.
Notre boutique en ligne fonctionne sur la plateforme Shopify, qui héberge le site et traite des données pour notre compte dans les conditions décrites plus bas.

Quelles données, pourquoi, et à quel titre?
Données Finalité Base légale
Identité, adresse de livraison et de
facturation, téléphone, courriel
Traitement et livraison de la commande,
facturation, service après-vente
Exécution du contrat
Historique d'achat en ligne et en
boutique
Suivi de la relation client, garanties, retours Exécution du contrat et intérêt
légitime
Identifiants de compte client Gestion de votre compte Exécution du contrat
Courriel, si vous y avez consenti Envoi de la lettre d'information Consentement
Adresse postale Envoi de nos invitations et de nos actualités
Intérêt légitime, avec droit d'opposition
Données de navigation et d'appareil Fonctionnement du site, mesure
d'audience, personnalisation
Consentement, hors cookies
strictement nécessaires
Données de transaction et de paiement
Prévention de la fraude, sécurisation des paiements
Intérêt légitime et obligation légale
Données de facturation Obligations comptables et fiscales Obligation légale
Nous ne collectons ni ne conservons vos coordonnées bancaires. Elles sont traitées directement par
notre prestataire de paiement, qui seul y a accès.

D'où viennent ces données?
De vous, lorsque vous commandez, créez un compte ou nous écrivez. De votre navigation sur le site, par le biais des cookies et technologies équivalentes. Et de nos prestataires, lorsqu'ils traitent des données pour notre compte.

Qui y a accès?
Vos données sont destinées aux personnes habilitées d'Oscar-Home et, dans la stricte mesure nécessaire, à nos sous-traitants : hébergement et gestion de la boutique en ligne, prestataire de paiement, transporteurs, outil d'envoi de courriels, expert-comptable.
Elles peuvent également être communiquées si la loi nous y oblige, ou dans le cadre d'une opération sur notre société.
Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Notre relation avec Shopify
Shopify héberge notre boutique et traite, pour notre compte, les données liées à votre navigation et à vos commandes.
Pour certaines fonctionnalités de la plateforme, Shopify utilise également ces données pour son propre compte et devient alors responsable de leur traitement. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify à l'adresse shopify.com/legal/privacy et exercer vos droits auprès d'elle depuis privacy.shopify.com.

Transferts hors de l'Union européenne
Certains de nos prestataires sont établis hors de l'Union européenne, ou y transfèrent des données.
Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le règlement général sur la protection des
données, principalement les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, sauf lorsque le pays de destination bénéficie d'une décision d'adéquation.

Combien de temps nous les conservons?
Données de commande et de compte client: trois ans à compter de la dernière relation commerciale
Pièces comptables et factures: dix ans, au titre du code de commerce
Données de prospection: trois ans à compter du dernier contact
Cookies de mesure d'audience: treize mois au maximum

Sécurité
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos
données. Aucun système n'étant infaillible, nous vous recommandons de ne pas nous transmettre
d'informations sensibles par des canaux non sécurisés.

Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez-nous à contact@oscar-home.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et
des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Lettre d'information
Vous pouvez vous désabonner à tout moment par le lien figurant en bas de chaque envoi, ou en nous
écrivant. Le désabonnement ne concerne que les messages promotionnels : les courriels liés à vos
commandes continuent de vous être adressés.

Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies de mesure d'audience et, le cas échéant, de personnalisation publicitaire, déposés uniquement après votre consentement.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le module de gestion des cookies accessible sur le site.

Liens vers d'autres sites
Le site peut renvoyer vers des sites que nous n'exploitons pas. Nous ne répondons ni de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de données. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques.

Données des mineurs
Le site n'est pas destiné aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous êtes le représentant légal d'un mineur dont les données nous auraient été transmises, écrivez-nous et nous procéderons à leur suppression.

Modifications
Nous pouvons faire évoluer la présente politique. La version applicable est celle publiée sur le site, dont la date de mise à jour figure en tête.